Pažįstamo pokalbis su banko darbuotoju, jam atėjus prasitęsti studento pažymėjimo galiojimo laiką:
– O kodėl jūs nesinaudojate elektronine bankininkyste ?
– Man čia pakeliui…
– Bet juk vietoj 3 litų, kuriuos dabar mokėsite, galėjote sumokėti vos 40 ct., juk žinote, kad tai 775% pigiau.
– Ponas Tautvydai, atsibuskite!
– Ką studijuojate ?
– Transporto Inžineriją
– Matosi, kad ne ekonomika… O galbūt norėtumėte pradėti kaupti pensijai ?…
Tai ar čia bankas taip pratina vartotojus prie internetinės bankininkystės ir nori, kad banko klientai (ar atsitiktiniai praeiviai) sutaupytų, o bankas prarastų dalį pelno, ar tiesiog banko darbuotojai tingi dirbti ir nori susimažinti savo darbo krūvį (kas tikriausiai vis tiek baigtųsi etatų mažinimu…) ?
rugsėjo 19th, 2009 at 2:19 pm
Man ir Swedbanke siūlė susimokėt internetu, kai nuėjau LSP prasitęst :)
O banko darbuotojam gal tiesiog liepė klientus informuot, tai jie ir informuoja.
Arba gal šiaip bankininkai geraširdžiai, nori padėt žmogui sutaupyt :)
rugsėjo 19th, 2009 at 5:22 pm
Aišku, kad liepė informuoti, nes ir aš tą patį girdėjau. Na tiksliau ne tą patį, bet apie tą patį. Nes mokėjau internetu.
rugsėjo 19th, 2009 at 6:16 pm
Manau, kad skatina klientus naudotis elektronine bankininkyste, nes taip bankui pigiau. Ilgainiui nereikės tiek daug darbuotojų, jei pats klientas apsitarnaus.
rugsėjo 19th, 2009 at 9:46 pm
Darbuotojai labiau pagal pelningesniu produktu pardavimus vertinami ir premijuojami, tai jiems tie lsp yra gan whatever. + internetine bankininkyste pririsha prie banko labiau.
rugsėjo 21st, 2009 at 8:38 am
Na bankui labiau apsimoka gauti 40cnt vietoj 3Lt, negu išlaikyti visą klientų aptarnavimo skyrių :) Todėl ir „pratina“
spalio 18th, 2009 at 10:21 am
Logika paprasta. Vienas salės darbuotojas bankui kainuoja bent 3000 Lt per mėnesį, 750 Lt per savaitę, 18.75 per valandą, ~1.5 Lt per penkias minutes. Tai čia vien išlaidos darbuotojui, kad padarytų vieną pavedimą. O kur dar darbo vietos sąnaudos.
spalio 18th, 2009 at 11:18 am
Sutinku, kad daug vertės iš LSP pratęsimų nesukursi, tačiau reikia nepamiršti ir kitų aplinkybių: kad galbūt tas klientas buvo tik atsitiktinis ir dar ne banko klientas, tad išgirdęs kaip su juo elgiamasi, jis gali nebenorėti turėti bendrų reikalų su šiuo banku.